Czytaj artykuł

Już niedługo w księgarniach

„Materialne i niematerialne źródła tworzenia wartości – wybrane zagadnienia z zarządzania i ekonomii" to najnowsza książka autorstwa dr Joanny Rosak-Szyrockiej, dr Anety Sokół oraz dr…

Czytaj artykuł

Jak obiektywnie ocenić jakość usług?

  Współcześnie szczególne znaczenie ma jakość usług. Powodowane jest to przez rozwój technologii, wzrost konkurencyjności zarówno na rynkach krajowych jak i światowych, wprowadzanie nowoczesnych rozwiązań…